Dalam hal menginstal aplikasi di smartphone Android, Google Play Store adalah opsi yang paling aman dan tercepat. Meskipun setiap pengguna Android mengetahui cara menggunakan Play Store, tidak semua orang mengetahui apa yang harus dilakukan jika terjadi kesalahan.

Sayangnya, ada beberapa masalah pada Google Play Store, seperti kesulitan masuk ke app store atau mengunduh aplikasi, serta Layanan Google Play Store Terus Berhenti. Masalah-masalah ini sangat membuat frustrasi untuk dihadapi.

Kredit Gambar: Ponsel generasi berikutnya

Nah, beberapa pengguna Android mengeluhkan masalah pengunduhan dari Play Store. Meskipun demikian, proses pengunduhan bahkan tidak berjalan tertunda saat Kamu mencoba memasang aplikasi dan game.

Berikut adalah beberapa solusi paling sering untuk kesalahan Play Store tidak dapat mengunduh dan masalah umum lainnya.

1: Periksa Koneksi Internet Kamu

Agar berhasil mengunduh aplikasi dari Google Play Store, Kamu memerlukan koneksi data atau Wi-Fi yang andal. Pastikan koneksi jaringan Kamu stabil.

Foto oleh Misha Feshchak di Unsplash

Buka browser web Kamu dan buka halaman acak. Jika laman tidak dimuat, mungkin karena ada masalah dengan koneksi internet Kamu. Masukkan ke mode pesawat lalu matikan. Jika Kamu kesulitan mengunduh aplikasi saat menggunakan data seluler, cobalah beralih ke Wi-Fi.

Jika masalah Wi-Fi berlanjut, coba mulai ulang router. Kecepatan Google Play juga dapat berkurang jika Kamu menyambungkannya menggunakan jaringan pribadi virtual (VPN).

2: Kosongkan Ruang Penyimpanan

Ketika Kamu kekurangan ruang penyimpanan, sistem menonaktifkan beberapa fitur. Jika ini terjadi, Kamu tidak akan dapat menggunakan Play Store untuk melakukan hal-hal seperti memperbarui atau memasang aplikasi.

Mungkin juga aplikasi tertentu menjadi tidak responsif atau lamban setelah digunakan dalam waktu lama.

Smartphone Android sering mengalami masalah terkait penyimpanan yang tidak mencukupi, bahkan jika Android memberi tahu Kamu saat ruang penyimpanan hampir habis. Untuk memeriksa apakah ponsel cerdas Kamu memiliki kapasitas yang cukup untuk menginstal aplikasi baru, buka Pengaturan lalu Penyimpanan.

3: Mulai Ulang Ponsel Kamu

geser ke atas untuk memulai ulang
Kredit Gambar: Ponsel generasi berikutnya

Memulai ulang ponsel Kamu adalah trik lain yang berguna untuk memperbaiki “Tidak Dapat Mengunduh Aplikasi” masalah di Google Play Store. Jika Kamu mengalami masalah saat mengunduh aplikasi dari Play Store, hanya dengan memulai ulang perangkat Kamu akan menyelesaikan masalah.

4: Hapus Cache Play Store

Jika Kamu mengalami masalah saat menggunakan aplikasi, gunakan tombol “mengatur ulang” (menghapus file cache program) harus memperbaiki masalah ini. Berikut adalah tindakan sederhana yang perlu Kamu lakukan untuk menghapus cache Google Play Store dari perangkat seluler Kamu.

  • Pergi ke Pengaturan dan Manajemen Aplikasi
ketuk pengaturan dan manajemen aplikasi
Kredit Gambar: Ponsel generasi berikutnya
ketuk pengaturan aplikasi
Kredit Gambar: Ponsel generasi berikutnya
  • Gulir ke Bawah untuk Menemukan “Toko Google Play” dan Ketuk di atasnya
scroll ke bawah ke google play store
Kredit Gambar: Ponsel generasi berikutnya
  • Sekarang Kamu Akan Menemukan “Penyimpanan dan Cache” Pilihan. Ketuk di atasnya
klik penyimpanan dan cache
Kredit Gambar: Ponsel generasi berikutnya
  • Terakhir, Ketuk Tombol “Hapus Cache” untuk Menghapus File Cache Sementara
hapus cache di google play store
Kredit Gambar: Ponsel generasi berikutnya

5: Hapus dan Tambahkan kembali Akun Google Kamu

Masalah “Tidak Dapat Mengunduh Aplikasi” mungkin muncul jika Kamu baru saja memasang aplikasi yang telah mengubah pengaturan Google Play Store. Dalam hal ini, Kamu harus Menghapus Akun Google Kamu dari Android dan kemudian menambahkannya kembali untuk menyelesaikan masalah ini. Ini adalah bagaimana Kamu dapat melakukannya:

  • Pergi ke Pengaturan dan menemukan “Akun” dan Ketuk di atasnya
pergi ke pengaturan dan akun
Kredit Gambar: Ponsel generasi berikutnya
  • Sekarang Temukan “Akun Google” dan Ketuk “Menghapus akun
Hapus Akun dari akun google
Kredit Gambar: Ponsel generasi berikutnya
  • Tambahkan Ulang Akun Kamu dengan Mengetuk “Menambahkan akun
tambahkan akun google di akun
Kredit Gambar: Ponsel generasi berikutnya
  • Memilih “Google” dari Opsi
pilih google dari akun
Kredit Gambar: Ponsel generasi berikutnya
  • Masuk dan Ikuti Petunjuk untuk Sinkronisasi
tambahkan akun google baru
Kredit Gambar: Ponsel generasi berikutnya

6: Periksa Tanggal & Waktu

Pengaturan data yang salah dapat menyebabkan masalah untuk layanan dan aplikasi internal dan pihak ketiga. Pergi ke Pengaturan > Sistem > Tanggal Waktu. Pastikan perangkat Kamu menggunakan waktu dan tanggal yang diberikan oleh jaringannya. Kamu juga harus mengaktifkan kotak centang untuk Gunakan “Zona Waktu yang Disediakan Jaringan.”

mengatur tanggal dan waktu
Kredit Gambar: Ponsel generasi berikutnya

7: Periksa Pembaruan Sistem

Jika unduhan masih tidak dapat dilanjutkan, Kamu harus memeriksa apakah ada pembaruan yang dapat diakses atau tambalan keamanan untuk perangkat Kamu. Pembaruan dan perbaikan keamanan ini terkadang dapat membantu menyelesaikan masalah yang tersebar luas.

  • Pergi ke Pengaturan, Gulir ke Bawah untuk Menemukan “System” dan Ketuk di atasnya
buka pengaturan dan klik sistem
Kredit Gambar: Ponsel generasi berikutnya
  • Sekarang Ketuk “Pembaruan sistem
perbarui sistem android
Kredit Gambar: Ponsel generasi berikutnya

Jika Kamu yakin tidak ada yang baru untuk ditampilkan, Kamu dapat memverifikasi ini dengan mengeklik tombol berjudul “Periksa Pembaruan”.

Garis bawah

Kami sangat berharap salah satu solusi ini akan membantu Kamu kembali mengunduh aplikasi dari Google Play Store. Jika Kamu telah mencoba solusi tambahan untuk masalah Google Play Store ini dan berhasil, bagikan dengan kami di kotak komentar.